закажи зал сейчас!

(3952) 20-03-70

(3952) 68-39-90

 

ЗАКАЗАТЬ БАНКЕТ

Побывав в наших кафе, вы увидите настоящий профессионализм каждого его сотрудника и почувствуете их любовь к своему делу, ведь весь наш персонал – это единая команда, которой управляет истинный хозяин.

Спасибо за заявку! В ближайшее время мы с Вами свяжемся.

Режим работы

ежедневно: 12:00 – 00:00;

банкеты: до 02:00.

Режим работы

Мы работаем в режиме банкетов

Антарес 3D-тур

Таверна 3D-тур

банкет иркутск

Посещая рестораны Иркутска, будьте юридически подкованными! Прежде чем отметить новогодний корпоратив всем коллективом или снять кафе для проведения свадебного торжества, стоит ознакомиться с тонкостями организации банкета.

Что делать, если?..

Как вернуть деньги, если вы заказали еды или алкоголя больше, чем следовало? Кто отвечает за разбитую посуду? Что предпринять, если у одного из гостей в гардеробе украли одежду или ценности?

Начнем с посуды

Во многих заведениях бой посуды компенсируют простым путем: банальным повышением цен на 5-10% на все блюда и напитки. Так заведение справляется с проблемой своими силами, и в этом случае вы никому ничего не должны.
 
Если официант (администратор) настаивает на оплате разбитого блюда или стакана, ознакомьтесь с прейскурантом. Страница в меню, на которой указаны цены за битую посуду, должна быть обязательно заверена бухгалтером и владельцем ресторана. Нет ни печати, ни подписи – вы никому и ничего не платите. И непременно потребуйте чек – если таковой вам предоставить не могут, то оплату вносить не следует. Зато можно намекнуть, что вы сообщите о прецеденте в инспекцию по защите прав потребителей. Вам не дают покинуть ресторан/банкетный зал, пока не заплатите за разбитый бокал – звоните в полицию.

Одежда и ценности

 банкетный зал в ресторане
Вернуть стоимость шубы/пуховика можно только в следующих случаях:
    — вы сдали вещь в гардероб и получили в обмен номерок;
    — вы положили вещи в шкафчик и закрыли его на ключ;
    — вы повесили одежду в специально отведенное место – вешалку, шкаф и т.д.
Если вещь пропала, как можно быстрее вызовите полицию и составьте письменную претензию к организации.
 
Рестораны Иркутска действительно не несут ответственности за оставленные в карманах верхней одежды ключи, деньги, телефоны; за брошенную наспех на спинку стула куртку; за пальто, оставленное в туалете и т.д.

Алкоголь и еда

Все оставшееся угощение вы вправе попросить запаковать в контейнеры и забрать с собой.
Что касается алкоголя – вернуть деньги вы можете только в том случае, если предоставленный рестораном напиток оказался испорченным. В противном случае вы просто забираете все оставшиеся бутылки с собой.
Здесь есть важный момент: с 23 часов вечера до 8 утра вы должны употреблять алкоголь только в ресторане, организация не имеет право отдавать его на вынос во избежание распития в общественных местах (ФЗ от 18.07. 2011г. № 218).

Охрана ресторана: на чьей она стороне?

Что вы должны знать? Охранник не имеет права:
  — проверять ваши личные вещи;
  — требовать оставить ваши вещи в гардеробе или в камере хранения;
  — осуществлять насильственные действия в отношении посетителя;
  — в случае факта кражи вас могут задержать только, если администрация или охрана вызвала полицию.
Если охрана превышает свои полномочия, смело звоните в полицию и пишите заявление.
Хотите устроить роскошный банкет? Иркутск в лице ресторана «Антарес» рад приветствовать вас! Теплый прием, уютные залы, вкусная еда!